Ctalk JLA Custom 1.0: ツールバー制御のためのChrome拡張機能
Ctalk JLA Custom 1.0は、Ctalk Limitedによって開発されたChrome拡張機能です。これはブラウザのカテゴリーに属し、具体的にはアドオン＆ツールのサブカテゴリーに属します。この拡張機能は、Ctalkコンタクトセンターソフトウェアと連携して動作するように設計されており、ユーザーにツールバーの制御機能を提供します。
Ctalk JLA Custom 1.0拡張機能の主な目的は、ユーザーがいるページのURLに基づいて利用可能なオプションを管理することです。これは、エージェントが通話中にエージェントの状態を監視するローカルリスナーを利用して実現されます。これにより、拡張機能は動的にツールバーオプションを変更し、ユーザーにカスタマイズされたスムーズな体験を提供します。
Ctalk JLA Custom 1.0を使用すると、ユーザーは通話の文脈に基づいて最も関連性のあるオプションにアクセスできるようになり、ツールバーをより効果的に制御することができます。この拡張機能は、Ctalkコンタクトセンターソフトウェアを使用しているユーザーにとって価値のある追加機能であり、効率と生産性の向上を提供します。
